تعلن شركة رائدة في مدينة الرياض عن توفر وظائف كول سنتر (Call Center) شاغرة للجنسين رجال ونساء، وذلك ضمن بيئة عمل احترافية تهدف إلى تطوير المهارات في مجال خدمة العملاء والتواصل الفعّال.
المسمى الوظيفي:
موظف / موظفة كول سنتر – خدمة عملاء
المهام الوظيفية:
• استقبال مكالمات العملاء والرد على الاستفسارات عبر الهاتف.
• تقديم الدعم والمساعدة الفنية للعملاء بطريقة احترافية.
• معالجة الطلبات وحل المشكلات البسيطة لضمان رضا العملاء.
• توثيق تفاصيل المكالمات والمتابعة الدورية مع العملاء.
شروط التقديم:
• يفضل وجود خبرة سابقة (ولو بسيطة) في مجال خدمة العملاء أو الكول سنتر.
• امتلاك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج التواصل المكتبي.
• الالتزام والانضباط في أداء المهام اليومية.
موقع العمل:
الرياض – المملكة العربية السعودية
طريقة التقديم:
يُرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر المسمى الوظيفي (موظف كول سنتر) في عنوان الرسالة على البريد الإلكتروني التالي: