يعلن متجر ملابس نسائي عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى موظفة خدمة عملاء للعمل ضمن فريق متخصص في دعم العملاء وإدارة الطلبات. يهدف المتجر إلى تقديم تجربة تسوق ممتازة، لذلك نبحث عن مرشحة تمتلك مهارات تواصل قوية وخبرة في التعامل مع العملاء.
المهام الوظيفية:
• الرد على استفسارات العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
• متابعة الطلبات والشحن والتحديث المستمر لحالة الطلب
• حل المشكلات وتقديم حلول ترضي العميل
• تنسيق العمليات اليومية مع فريق المتجر لضمان جودة الخدمة
الشروط والمؤهلات المطلوبة:
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل الاحترافي
• الأفضلية لمن لديها خبرة سابقة في قطاع الملابس أو المتاجر الإلكترونية
• الالتزام في أوقات العمل وسرعة الاستجابة
• القدرة على التعلم والتعامل مع أنظمة خدمة العملاء
التقديم على الوظيفة:
لمن تمتلك الكفاءة وتنطبق عليها الشروط، يرجى إرسال السيرة الذاتية على البريد التالي: